ご利用ガイド
会員登録について
各商品詳細ページにあるショッピングカートよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。
折り返し、発送日などをお知らせするメールを送信いたします。
お支払いについて
・クレジットカード決済
配送
- お支払から発送まで5営業日いただいております。
- 土・日・祝日・夏季・年末年始はお休みをいただいております。
返品の条件
以下の場合のみ返品をお受け致します。
- 注文した商品と異なる品が届いた場合
製品不良時の交換について
製品の初期不良による返品、交換に付きましては下記の通りとなります。
- 商品がお客様のもとへ届いてから7日間以内。
- 動作関係の製品についてはお電話等で確認をさせていただく場合がございます。
- 納品書の日付がお買い上げいただいた日付となりますので、納品書は大切に保管してください。
- 弊社からの連絡を必ずお待ちください。お待ちいただけず製品を返品されてしまいますと、既定の返品サービスがスムーズに行えなくなりますので、なにとぞご理解いただけますようお願いいたします。
- 製品出荷後の不良につきまして諸事情により代替えの製品が手配できない場合がございます。その際は商品代金、お支払にかかりました手数料を含め全額返金とさせていただきます。
- 取扱説明書、及びその他注意書きに基づく適正な使用を行わずおこったと判断された不具合に関しましては、不良品による返品対象外となります。
下記の場合は、返品・交換はいたしかねます
- 到着後7日以上経過した商品
- 商品がイメージを違っていたという理由での返品
- 色などが、Webページと実際の商品で違うと感じたという理由による返品
- 梱包を開け、商品パッケージを開封した製品の返品
- 組み立て製品の組み立て途中で不具合が生じた製品の返品
- 梱包の汚れ、伝票の貼り付け方が汚いなど、商品とは別の理由による返品。
- 弊社判断ができない製品の返品